Diğer kullanıcıların sesini duyamıyorum ne yapmalıyım?

Bilgisayardan sanal sınıfa girdim ses duymuyorum ne yapmalıyım?

• Diğer katılımcılardan ses duyup duymadıkları konusunda bilgi alın.
• Bilgisayarınızın sesini kontrol edin. Bilgisayarın sesi kapalı veya kısık kalmış olabilir.
• Bilgisayar hoparlör simgesine sağ tıklayın. "Ses düzeyi karıştırıcısını aç" düğmesine tıklayın. Tarayıcınızın sesi kısık kalmış olabilir. Ses seviyesini yükseltin.
• Tarayıcınızı değiştirin. Google Chrome veya Microsoft Edge kullanabilirsiniz.
• Tarayıcıda sekmenin sesini kısmış olabilirsiniz. Perculus Plus sanal sınıf sekmesine sağ tıklayın "Sitenin sesini aç" düğmesini görüyorsanız. "Sitenin sesini aç" düğmesine tıklayınız.
• Tarayıcının "url" bölümünde en solda bulunan "Kilit" simgesine tıklayınız. "Site ayarları" düğmesine tıklayınız. Açılan sayfada "İzinler" bölümünde bulunan "Ses" yazılarının sağında bulunan açılır listeye tıklayınız. Açılan listede "İzin ver" düğmesine tıklayınız.
• Hocanızın sesini kısmış olabilirsiniz. Sağ üst köşede bulunan kamera ve mikrofon penceresinin üzerine gelince sağdan sola doğru bir bölüm açılır. Bu bölümde yukarıdan aşağıya doğru, kamera açma düğmesi, mikrofon açma düğmesi ve ses seviyesi ayar barı bulunur. Ses seviyesi ayar barının noktası solda ise ses kısılmıştır. Ses seviyesi ayar barını en sağa çekerek hocanızın sesini açabilirsiniz.
• Ekran paylaşımı yaptıysanız bilgisayarınızın veya tarayıcınızın sesi kısılmış olabilir. Bilgisayarınızın sesini ses karıştırıcısında kontrol ederek kısılmışsa açınız.
• Çerezlerle ilgili bir sorun yaşıyor olabilirsiniz. "CTRL+F5" kombinasyon düğmelerini kullanarak siteyi sıfırdan yükleyebilirsiniz.
• Sağ üstte bulunan pencere kapatma düğmesinin altındaki üç noktaya tıklayarak "Yeni gizli pencere" düğmesine tıklayınız. Çerezleri sıfırlamış ve tarayıcınıza eklediğiniz eklentileri görmezden gelmiş bir şekilde yeni bir sayfa ile oturuma giriş yapabilirsiniz. (Tarayıcınıza eklediğiniz eklentiler, birçok fonksiyonu engelleyebilir.)
• Modeminizi yeniden başlatın.
• Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
• Başka bir aygıt kullanarak sisteme giriş yapmayı deneyebilirsiniz.

Mobil cihazdan sanal sınıfa girdim ses duymuyorum ne yapmalıyım?

• Diğer katılımcılardan ses duyup duymadıkları konusunda bilgi alın.
• Bilgisayarınızın sesini kontrol edin. Bilgisayarın sesi kapalı veya kısık kalmış olabilir.
• Bazı eski işletim sistemlerinde telefonunuz sessizde ise ses duyamama sorunları yaşanabilir. Telefonunuzu sessiz moddan sesli moda geçiriniz.
• Tarayıcınızı değiştirin. Google Chrome kullanabilirsiniz.
• Tarayıcınızın sağ üstünde bulunan üç noktaya tıkladıktan sonra "Geçmiş" düğmesine tıklayınız. "Tarama verilerini temizle" bağlantısına tıklayınız. "Zaman aralığı" yazısının sağında bulunan açılır listeye tıklayınız. "Tüm zamanlar" seçimini seçiniz. Aşağıda sıralanmış "Tarama geçmişi, Çerezler ve site verileri, ön belleğe alınan resimler ve dosyalar, kayıtlı şifreler, form otomatik doldurma verileri, site ayarlar vb.." sağında kutucuk mavi ve beyaz tikli değilse tıklayarak tik koyunuz. Sayfanın en altında bulunan "Verileri Temizle" düğmesine tıklayınız.
• Tarayıcınızın sağ üstünde bulunan üç noktaya tıkladıktan sonra "Yeni gizli sekme" düğmesine tıklayarak çerezleri sıfırlanmış bir sayfada oturuma giriş yapabilirsiniz. (Tarayıcınıza eklediğiniz eklentiler, birçok fonksiyonu engelleyebilir.)
• Tarayıcınızı kapatıp tekrardan açınız.
• Telefonunuzu yeniden başlatabilirsiniz.
• Tarayıcınızın sağ üstünde bulunan üç noktaya tıkladıktan sonra "Masaüstü Sitesi" düğmesine tıklayıp sayfayı yenileyin. Sağ üstte bulunan hocanızın görüntüsüne tıklayınız. Hoparlör simgesi ve ses barı gelecektir. Ses barını sağa doğru kaydırın.
• Tarayıcınızda izinleri engellemiş olabilirsiniz. Sağ üstte bulunan üç noktaya tıklayınız. Yuvarlak içinde ünlem simgesine tıklayınız. Karşınıza "Kamera - Engellendi, Ses - Engellendi, Bildirim - Engellendi, Ses - Engellendi vb.…" ibareler çıkıyorsa, "Site Ayarları" bağlantısına tıklayınız. İzinler bölümünde "Engelle" yazısı olan tüm yazılara tıklayınız. Açılan açılır pencerede "İzin ver" düğmesine tıklayınız.
• Tarayıcınızın sağ üstünde bulunan üç noktaya tıkladıktan sonra "Perculus 3 APK'sını aç" düğmesine tıklayınız. Oturumunuz apk içerisinde açılacaktır. Bu sorununuzu çözebilir.
• Modeminizi yeniden başlatın.
• Tarayıcınızı kaldırıp tekrardan yükleyiniz.
• Başka bir aygıt kullanarak sisteme giriş yapmayı deneyebilirsiniz.